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Erhalte Telefon-Reservierungen automatisiert in Zenchef

Verpasse keine Reservierung mehr, entlaste dein Serviceteam und sei rund um die Uhr erreichbar für deine Gäste. Mit dem Telefonassistent für Zenchef.

Das Zenchef Reservierungssystem

Unter dem Namen ZenchefOS vereinen sich die Restaurant-Technologieanbieter Zenchef, Formitable und Resengo, um das Gäste- und Serviceerlebnis der Restaurant-Industrie in Europa auf ein neues Level zu bringen. Zenchef unterstützt dein Restaurant darin, das gesamte Gästeerlebnis zu digitalisieren und zu verbessern. Die Funktionen reichen von der Entdeckung deines Restaurants mit der Zenchef App für Gäste, über Reservierungen mit der Zenchef App, deinem Website-Widget oder smarten Integrationen wie Reservieren mit Google und Instagram. Darüber hinaus bietet Zenchef smarte Services wie SMS- und E-Mail-Erinnerungen, digitaler Speisekarte, Bewertungsanfragen und Möglichkeiten für die Zahlungsabwicklung, zum Beispiel für No-Show-Gebühren oder QR-Code-Zahlungen am Tisch.

Über 16.000 Restaurants weltweit vertrauen bereits auf die Lösungen von Zenchef. Die ZenchefOS Benutzeroberfläche ist auf eine einfache und intuitive Bedienung ausgerichtet. So kann dein Serviceteam Reservierungen mit grafischem Tischplan oder interaktiver Zeitleiste einsehen und verwalten. Mit zusätzlichen Funktionen ermöglicht dir Zenchef, dein Angebot digital bestmöglich zu vermarkten. Nutze ZenchefOS, um deine Speisekarte zu digitalisieren, Gutscheine zu verkaufen oder eine moderne Webseite für dein Restaurant zu erstellen.

In Verbindung mit ZenchefOS ermöglicht dir Assistent.ai,

  • Anrufe rund um die Uhr automatisiert anzunehmen,
  • telefonische Reservierungen direkt in dein digitales Reservierungsbuch von zenchef einzutragen,
  • Gästewünsche zu erfassen und
  • darüber hinaus häufig gestellte Fragen zu deinem Restaurant zu beantworten.

Nutze den Assistent.ai Telefonassistent für Zenchef, um dein Serviceteam vom Telefon zu entlasten und jederzeit erreichbar für deine Gäste zu sein.

Funktionen des Telefonassistenten für Zenchef

Hier findest du alle Funktionen, die der Assistent.ai Telefonassistent für Zenchef ermöglicht.

Verfügbarkeit und Buchungslogik

Der Telefonassistent von Assistent.ai …
übernimmt Reservierungszeiten, Vorlaufzeit und Verweildauer
feature enabled
beachtet Öffnungszeiten, Ruhetage und Veranstaltungen
feature enabled
schlägt alternative Uhrzeiten vor
feature enabled
kann die Tischkapazitäten (min/max) berücksichtigen
feature enabled
kann die Auswahl von Räumen abfragen
feature enabled
kann Anzahlungen für No-Show-Gebühren abfragen
feature enabled
kann Reservierungen wahlweise bestätigen oder vormerken
feature enabled
bestätigt Reservierungen per SMS (optional)
feature enabled

Reservierungsdaten

Der Telefonassistent von Assistent.ai …
vermerkt Kundenwünsche in Reservierungen
feature enabled
gleicht Gästedaten im CRM ab
feature enabled
kann E-Mail Adressen abfragen und ergänzen
feature enabled

Sonstige

Der Telefonassistent von Assistent.ai …
kann Reservierungen autonom ändern und stornieren
feature enabled
überträgt Gesprächsverläufe ins Reservierungssystem
feature enabled

Probieren geht über studieren

Teste die Zenchef-Integration von Assistent.ai direkt mit deinem Telefon. Einfach anrufen und einen Tisch in unserem Testrestaurant von Zenchef reservieren. Es fallen die üblichen Gebühren deines Netzbetreibers für Anrufe ins deutsche Festnetz an. Nicht mehr, nicht weniger.

Jetzt anrufen unter 069 943 22833

Sei erreichbarer für deine Gäste

Zwischen dem 1. und 2. Anruf in deinem Restaurant, liegt meist ein Dritter bei deiner Konkurrenz.
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