💡 Triff uns auf der Internorga vom 10. bis 14.03.2023 am Stand von Gastro.Digital (Halle A2, Stand 118)

Assistent.ai lohnt sich ab dem 1. Tag

"21 Reservierungen per Telefon an einem Tag, ohne überhaupt den Hörer abzuheben. Hammer."

„Es ist natürlich eine Entlastung. Jetzt haben wir viel mehr Zeit, vor Ort am Gast zu sein.“

"Die Work-Life-Balance hat auf jeden Fall ein paar Pfund mehr bekommen."

Assistent.ai ist bekannt aus…

falstaff PROFI Logo Startup des Jahres Assistent.aiAssistent.ai im Küchenherde Podcast von Markus WesselAssistent.ai Vortrag bei Zukunft Gastronomie auf dem GASTRO SUMMIT

Hast du bereits ein
digitales Reservierungssystem?

Assistent.ai integriert dein digitales Reservierungssystem, um Anfragen deiner Gäste in Reservierungen zu konvertieren oder abzulehnen, wenn dein Restaurant ausgebucht oder geschlossen ist. Du nutzt kein digitales Reservierungssystem? Dann erfasst Assistent.ai Reservierungswünsche deiner Gäste, die dein Serviceteam per Klick zu- oder absagen kann.

Reservierungen prüfen & annehmen

Der Telefonassistent erfasst alle relevanten Daten für Tischreservierungen, prüft die Kapazität in deinem Reservierungssystem und überträgt erfolgreiche Reservierungen. Vollkommen autonom.

Kundenwünsche berücksichtigen

Einen Tisch auf der Terrasse, am Wasser oder am Kamin? Mit Hund oder Kinderstuhl? Kein Problem: Der Telefonassistent erkennt Kundenwünsche und überträgt sie in dein Buchungssystem.

Fragen beantworten

Ob zur Speisekarte, den Öffnungszeiten oder aktuellen Corona-Vorschriften: der Telefonassistent versteht die Anfragen deiner Anrufer und beantwortet sie nach deinen Vorgaben.

Weiterleiten, wenn's drauf ankommt

Einige Fragen erfordern einfach die Expertise von deinem Team. Entscheide selbst, welche Themen dein Personal übernehmen soll und der Telefonassistent leitet Anrufer mit diesen Anliegen weiter.

Freundliches Servicepersonal macht Telefonsymbol mit den Händen

Reservierungen prüfen & annehmen

Der Telefonassistent erfasst alle relevanten Daten für Tischreservierungen, prüft die Kapazität in deinem Reservierungssystem und überträgt erfolgreiche Reservierungen. Vollkommen autonom.

Kundenwünsche berücksichtigen

Einen Tisch auf der Terrasse, am Wasser oder am Kamin? Mit Hund oder Kinderstuhl? Kein Problem: Der Telefonassistent erkennt Kundenwünsche und überträgt sie in dein Buchungssystem.

Fragen beantworten

Ob zur Speisekarte, den Öffnungszeiten oder aktuellen Corona-Vorschriften: der Telefonassistent versteht die Anfragen deiner Anrufer und beantwortet sie nach deinen Vorgaben.

Weiterleiten, wenn's drauf ankommt

Einige Fragen erfordern einfach die Expertise von deinem Team. Entscheide selbst, welche Themen dein Personal übernehmen soll und der Telefonassistent leitet Anrufer mit diesen Anliegen weiter.

Freundliches Servicepersonal macht Telefonsymbol mit den Händen

Arbeite smarter,
nicht härter

Du nutzt bereits ein Buchungssystem für Online-Reservierungen, Tischplanung und Gäste-CRM? Prima, dann nutze es doch auch zur Automatisierung deines Telefons. Assistent.ai bindet Reservierungssysteme mit Schnittstellen an, um deine Vorgaben für Tischreservierungen zu übernehmen und Reservierungsanfragen vollkommen autonom zu bearbeiten.

Alle Schnittstellen ansehen

Gewinne Zeit
für deine Gäste vor Ort

Assistent.ai ist der Telefonassistent für moderne Serviceteams, die rund um die Uhr für ihre Kunden erreichbar sein wollen, ohne Kompromisse im Service vor Ort einzugehen. Erfahre, was unsere Kunden sagen.

"Grundsätzlich telefoniere ich natürlich gern mit unseren Gästen. Wenn aber die Gäste vor Ort unser gesamtes Team erfordern, gibt es keine bessere Alternative als Assistent.ai. Niemanden zu erreichen, ist einfach keine Option. Dank des Telefonassistenten weiß jeder Anrufer, ob sein Reservierungswunsch machbar ist oder nicht."

Zum Erfahrungsbericht
Eingedeckte Tische im Wintergarten des Restaurant Sitte in Darmstadt

"Natürlich waren wir skeptisch, wie unsere Kunden damit umgehen. Dann haben wir Assistent.ai im Sommer 2021 getestet und kamen an einem Tag auf 21 Reservierungen. Das hat mein Team überzeugt, sodass wir das System gleich laufen ließen. Und wenn wir mal selbst die Zeit für Telefondienst haben, deaktivieren wir den Assistenten einfach."

Zum Erfahrungsbericht
Ausblick auf Restaurant Vinothek in Bingen am Rheinufer

"Unser Service soll sich voll und ganz auf unsere Gäste konzentrieren. Bei bis zu 120 Anrufen am Tag ist das unmöglich. So haben wir täglich bis zu 3 Stunden Reservierungen von unserem Anrufbeantworter ins Reservierungssystem eingetragen und Gäste zurückgerufen. Dank Assistent.ai sparen wir diese Zeit. Die Work-Life-Balance hat auf jeden Fall ein paar Pfund mehr bekommen."

Scheune des Restaurant und Biergarten der Pflugsmühle in Abenberg

"Es ist für jedes Service-Team schwierig, Freitag- und Samstagabend bei vollem Haus gleichzeitig 20 bis 30 Anrufe abwickeln zu müssen. Beim Gast zählt letztendlich die Erfahrung im Restaurant aber das Telefon ist und bleibt ein wichtiger erster Kontaktpunkt für Reservierungen. Jetzt haben wir natürlich viel mehr Zeit, am Gast zu sein und trotzdem immer das Gefühl, dass auch Anrufern am Telefon vernünftig geholfen wird."

Interieur des italienischen Restaurant Ristorante Forissimo in Bonn

Überzeuge dich selbst

Teste und erlebe Assistent.ai direkt mit einem Anruf in unserem Testrestaurant. Einfach anrufen und einen Tisch anfragen. Erfolgreiche Reservierungen trägt der Telefonassistent im Test-Account von reservino hier ein. Du kannst natürlich auch andere Fragen aus dem Gastronomie-Alltag stellen.

phonelink_ring
06131 493 2024

Werde endlich erreichbarer für deine Gäste

Du bist Gastronom, kein Callcenter-Betreiber.
Wir verwenden Cookies, um die Leistung der Website zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Indem du auf "Okay" klickst, stimmst du der Verwendung von Cookies in deinem Browser zu. Du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen. Mehr dazu erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.