Gewinne Zeit für deine Gäste

Stell dir vor, das Telefon in deinem Restaurant klingelt nur noch, bei besonderen Anrufanliegen. Assistent.ai macht das möglich. Versprochen!

Anpassbar an dein Restaurant
Integriert in dein Buchungssystem*
Rund um die Uhr erreichbar
Weiterleitungen konfigurierbar
Anpassbar an dein Restaurant
Integriert in dein Reservierungssystem*
Weiterleitungen konfigurierbar
Rund um die Uhr erreichbar

Die Abrechnung erfolgt automatisch nach deinem jeweiligen SMS- & Anrufvolumen. Preise gelten zzgl. Mehrwertsteuer. Es gelten die aktuellen Nutzungsbedingungen. Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszyklus, sofern das Vertragsverhältnis nicht fristgerecht gekündigt wird. Zur Einrichtung des Telefonassistenten für Neukunden berechnen wir einmalig 99€. Entdecke die derzeit unterstützen Reservierungssysteme in unseren Partner-Schnittstellen.

Assistent.ai entlastet Serviceteams ab Tag 1

"21 Reservierungen per Telefon an einem Tag, ohne überhaupt den Hörer abzuheben. Hammer."

„Es ist natürlich eine Entlastung. Jetzt haben wir viel mehr Zeit, vor Ort am Gast zu sein.“

"Die Work-Life-Balance hat auf jeden Fall ein paar Pfund mehr bekommen."

So läuft dein Start
mit Assistent.ai

Kellner blickt auf sein Smartphone und tippt mit beiden Händen

1. Anmelden

Starte deinen kostenfreien Test des Telefonassistenten. Einfach hier anmelden, unsere Produktexperten übernehmen den Rest.

Kellnerin telefoniert und lächelt dabei

2. Einrichten & testen

Unsere Experten richten deinen Telefonassistenten ein und helfen dir bei der individuellen Anpassung an dein Restaurant. Zeit, Assistent.ai mit deinem Team zu testen.

Zufriedener Kellner posiert mit beiden Daumen nach oben

3. Zeit sparen

Überzeugt? Dann richte einfach eine Rufumleitung von deinem Telefon an den Telefonassistenten ein und verpasse keine Anrufe Reservierungen mehr.

Häufig gestellte Fragen

Wie kommt der Telefonassistent bei Gästen an?

Ganz ehrlich: Wer von uns telefoniert denn nicht gern mit erfahrenem und ausgebildetem Personal? Doch lieber einen schnellen und jederzeit erreichbaren Service, als endlose Warteschlangen, Besetztzeichen oder sogar gestresste Mitarbeiter. Und wenn wirklich Empathie gefragt ist, erkennt Assistent.ai dies und leitet Anrufer an dein Team weiter.

Was passiert, wenn Anrufer mit einem Menschen sprechen wollen?

Assistent.ai erkennt Fragen nach dir oder deinem Personal und leitet diese innerhalb der von dir konfigurierbaren Zeiten weiter an dein Team. Das gilt auch für die Anfragen, die grundsätzlich von deinem Team beantwortet werden sollen.

Wie kann der Telefonassistent Fragen beantworten, die in jedem Restaurant unterschiedlich sind?

In der intuitiven Web-Anwendung von Assistent.ai können du und dein Team jederzeit vorgeben, wie dein Telefonassistent auf Fragen deiner Anrufer reagiert. Ganz gleich ob Fragen zur Speisekarte, den Öffnungszeiten, Corona-Bestimmungen oder anderen.

Muss ich für den Telefonassistenten noch ein Reservierungssystem pflegen?

Nein, Assistent.ai arbeitet in Verbindung mit deinem Reservierungssystem und übernimmt deine Buchungslogik und Kapazitäten nahtlos. Erfahre im Bereich Schnittstellen, welche Anbieter bereits zu unseren Partnern zählen.

Kann der Telefonassistent einfach ausgeschaltet werden?

Dein Telefonassistent ist über eine eigenständige Telefonnummer und per Rufumleitung erreichbar. Die kannst du jederzeit aktivieren oder abschalten.

Entstehen auch Kosten, wenn ich den Telefonassistenten deaktiviere?

Nein. Du zahlst nur für tatsächliche Leistung, also dann, wenn dein Telefonassistent aktiv genutzt wird.

Was passiert, wenn der Telefonassistent einen Anrufer einmal nicht versteht?

Keine Sorge, der Telefonassistent von Assistent.ai stellt zunächst Rückfragen, um fehlende Informationen zu erfragen oder nicht verstandene Anfragen wiederholen zu lassen. Ist eine Anfrage für den Telefonassistenten auch nach zwei oder drei Anläufen unverständlich, leitet Assistent.ai den Anrufer auf Wunsch an dein Team weiter.

Worin liegt der Unterschied zu einem klassischen Anrufbeantworter?

Klassische Anrufbeantworter zeichnen nur eine Tonspur auf. Der Telefonassistent von Assistent.ai führt einen normalen Dialog mit dem Anrufer, um z.B. direkt einen Tisch zu reservieren. Dein Team muss also auch keine Zeit mehr damit verbringen, Nachrichten eines Anrufbeantworters abzuhören und nachzubereiten.

Dein erster Schritt mit Assistent.ai

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