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Recevez des réservations par téléphone automatiquement dans Zenchef

Ne manquez plus aucune réservation, déchargez votre équipe de service et soyez joignable 24h/24 pour vos clients. Avec Assistent.ai et Zenchef

Le système de réservation Zenchef

Sous le nom de ZenchefOS, les fournisseurs de technologies pour restaurants Zenchef, Formitable et Resengo s'associent pour porter l'expérience client et service de l'industrie de la restauration en Europe à un niveau supérieur. Zenchef aide votre restaurant à digitaliser et améliorer l'ensemble de l'expérience client. Les fonctionnalités vont de la découverte de votre restaurant via l'application Zenchef pour les clients, aux réservations avec l'application Zenchef, le widget de réservation sur votre site web, ou des intégrations intelligentes comme la réservation via Google et Instagram. Zenchef propose également des services avancés, tels que les rappels par SMS et e-mail, les menus digitaux, les demandes d'avis, et des solutions de paiement, par exemple pour les frais de non-présentation (no-show) ou les paiements par QR code à la table.

Plus de 16 000 restaurants dans le monde font déjà confiance aux solutions de Zenchef. L'interface utilisateur de ZenchefOS est conçue pour une utilisation simple et intuitive. Ainsi, votre équipe de service peut consulter et gérer les réservations via un plan de table graphique ou une timeline interactive. Avec des fonctionnalités supplémentaires, Zenchef vous permet de promouvoir votre offre de manière optimale en ligne. Utilisez ZenchefOS pour digitaliser votre menu, vendre des bons cadeaux ou créer un site web moderne pour votre restaurant.

En intégration avec Zenchef, Assistent.ai vous permet de :

  • recevoir automatiquement des appels 24h/24,
  • enregistrer les réservations téléphoniques directement dans votre système de réservation numérique ZenchefOS,
  • recueillir les souhaits des clients et
  • répondre aux questions fréquemment posées sur votre restaurant.

Utilisez l'assistant téléphonique Assistent.ai pour Zenchef afin de soulager votre équipe de service des appels et de rester joignable à tout moment pour vos clients.

Fonctionnalités de l'assistant téléphonique pour Zenchef

Vous trouverez ici toutes les fonctionnalités que l'assistant téléphonique Assistent.ai pour Zenchef rend possibles.

disponibilité et logique de réservation

L'assistent téléphonique  d'Assistent.ai …
gère les horaires, les délais et la durée des réservations
feature enabled
prend en compte horaires, fermetures et événements
feature enabled
suggère des horaires alternatifs
feature enabled
peut prendre en compte la capacité des tables (min/max)
feature enabled
peut demander la sélection des salles
feature enabled
peut demander des acomptes pour les frais de non-présentation
feature enabled
peut confirmer ou pré-enregistrer les réservations au choix
feature enabled
confirme les réservations par SMS (optionnel)
feature enabled

données de réservation

L'assistent téléphonique d'Assistent.ai...
enregistre les souhaits des clients dans les réservations
feature enabled
vérifie les données des clients dans le CRM
feature enabled
peut demander et ajouter des adresses e-mail
feature enabled

autres

L'assistent téléphonique d'Assistent.ai...
peut modifier et annuler des réservations de manière autonome
feature enabled
transfère les historiques de conversation dans le système de réservation
feature enabled

Rien ne vaut l'essai

Testez l'intégration de Zenchef avec Assistent.ai directement depuis votre téléphone. Il vous suffit d'appeler pour réserver une table dans notre restaurant de test sur Zenchef. Seuls les frais habituels de votre opérateur pour les appels vers le réseau fixe allemand s’appliquent. Pas plus, pas moins.

Jetzt anrufen unter 069 943 22833

Sei erreichbarer für deine Gäste

Zwischen dem 1. und 2. Anruf in deinem Restaurant, liegt meist ein Dritter bei deiner Konkurrenz.
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