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Recevez des réservations par téléphone automatiquement pour DISH

Ne manquez plus aucune réservation, déchargez votre équipe de service et soyez joignable 24h/24 pour vos clients. Avec Assistent.ai et DISH

Le système de réservation DISH

DISH Reservation est le système de réservation numérique de METRO – le partenaire commercial de confiance de la restauration. Cet outil cloud s'adresse aux restaurateurs qui recherchent une entrée simple dans la gestion numérique des réservations. DISH Reservation séduit par sa facilité d'utilisation et ses tarifs équitables.

Grâce à DISH Reservation, tes clients peuvent réserver une table via la réservation en ligne sur ton site web ou directement depuis le profil de ton restaurant sur Google (« Réserver avec Google »). Les walk-ins spontanés ou les réservations téléphoniques manuelles sont enregistrés par ton équipe en quelques clics. Les rappels automatiques par e-mail et SMS réduisent les no-shows et permettent à tes clients de ne pas oublier leur réservation.

Ton équipe consulte les réservations selon ses préférences – dans le plan de salle graphique, dans la liste de réservations classique ou sous forme de chronologie. Et grâce à l'attribution automatique des tables, DISH Reservation soulage ton équipe et place les réservations selon tes critères directement aux tables ou combinaisons de tables disponibles. Dans la base de données clients de DISH, ton équipe peut enrichir des informations importantes telles que les allergies, les préférences alimentaires ainsi que des notes internes pour chaque client connu et les sauvegarder pour une utilisation future.

En plus du système de réservation, DISH te propose selon tes besoins un site web professionnel pour ton restaurant, un système de commande en ligne (DISH Professional Order), le système de caisse DISH POS ainsi que les solutions de paiement DISH Pay et DISH Pay Now pour les paiements sans contact et mobiles.

Le pack Starter avec site web DISH et réservation en ligne est disponible gratuitement. DISH Professional Reservation avec des fonctionnalités étendues est disponible à partir de 54 € par mois. Et pour l'utilisation de l'assistant téléphonique Assistent.ai pour DISH, des frais d'interface supplémentaires de 9,90 € par mois s'appliquent.

En intégration avec DISH, Assistent.ai vous permet de :

  • recevoir automatiquement des appels 24h/24,
  • enregistrer les réservations téléphoniques directement dans votre système de réservation numérique DISH,
  • recueillir les souhaits des clients et
  • répondre aux questions fréquemment posées sur votre restaurant.

Utilisez l'assistant téléphonique Assistent.ai pour Zenchef afin de soulager votre équipe de service des appels et de rester joignable à tout moment pour vos clients.

disponibilité et logique de réservation

L'assistent téléphonique  d'Assistent.ai …
gère les horaires, les délais et la durée des réservations
feature enabled
prend en compte horaires, fermetures et événements
feature enabled
suggère des horaires alternatifs
feature enabled
peut prendre en compte la capacité des tables (min/max)
feature enabled
peut demander la sélection des salles
feature enabled
peut demander des acomptes pour les frais de non-présentation
feature enabled
peut confirmer ou pré-enregistrer les réservations au choix
feature enabled
confirme les réservations par SMS (optionnel)
feature enabled

données de réservation

L'assistent téléphonique d'Assistent.ai...
enregistre les souhaits des clients dans les réservations
feature enabled
vérifie les données des clients dans le CRM
feature enabled
peut demander et ajouter des adresses e-mail
feature enabled

autres

L'assistent téléphonique d'Assistent.ai...
peut modifier et annuler des réservations de manière autonome
feature enabled
transfère les historiques de conversation dans le système de réservation
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Rien ne vaut l'essai

Testez l'intégration de DISH avec Assistent.ai directement depuis votre téléphone. Il vous suffit d'appeler pour réserver une table dans notre restaurant de test sur DISH. Seuls les frais habituels de votre opérateur pour les appels vers le réseau fixe allemand s’appliquent. Pas plus, pas moins.

Jetzt anrufen unter 069 943 21 160

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Zwischen dem 1. und 2. Anruf in deinem Restaurant, liegt meist ein Dritter bei deiner Konkurrenz.
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